Commercial BtoB et Evénementiel H-F

Et si votre talent commercial contribuait à reconnecter les générations au vivant ?

Dans le cadre de son développement, le Parc Animalier de Sainte-Croix porte une ambition forte : reconnecter toutes les générations au vivant, dans le respect des animaux et des écosystèmes, afin de transformer durablement le regard porté sur la nature.

Cette raison d’être guide chacune de nos actions. Au cœur du parc, elle se traduit par un engagement quotidien en faveur du bien-être animal, de la conservation des espèces et de la transmission des connaissances. Nous faisons de l’émerveillement un levier de sensibilisation, de la pédagogie une invitation à comprendre et de l’expérience vécue une occasion de s’engager concrètement pour la protection de la nature.

Aujourd’hui, nous souhaitons faire rayonner cette ambition auprès des entreprises et des professionnels.

Séminaires d’entreprise, événements professionnels, offres CSE et billetterie sont autant d’occasions de faire découvrir notre univers à de nouveaux publics, de créer des moments fédérateurs et de sensibiliser les organisations et leurs collaborateurs aux enjeux du vivant.

Votre mission : développer notre activité BtoB et faire vivre notre raison d’être

Véritable ambassadeur(rice) de l’offre BtoB du parc, vous pilotez le développement du chiffre d’affaires, principalement sur l’activité séminaires, ainsi que sur les offres CSE et billetterie.

De la prospection active à la fidélisation, de la conception d’offres sur mesure à la coordination opérationnelle le jour J, vous assurez la gestion complète des dossiers et veillez à la qualité de l’expérience proposée à chaque client.

Au-delà de la performance commerciale, vous contribuez à faire du parc une destination professionnelle singulière, où les rencontres, la découverte du vivant et le partage d’expériences prennent tout leur sens.

1. Développer et fidéliser le portefeuille clients

• Prospecter : identifier, cibler et contacter de nouveaux comptes BtoB (entreprises, agences événementielles, CSE…) afin de développer le portefeuille clients.
• Développer le chiffre d’affaires : contribuer activement à la croissance de l’activité séminaires et des offres BtoB.
• Concevoir des offres sur mesure : qualifier les besoins, élaborer des propositions adaptées, négocier les prestations et transformer les opportunités commerciales.
• Fidéliser durablement : entretenir une relation de confiance avec les clients, assurer le suivi post-événement et mettre en œuvre des actions favorisant leur satisfaction et leur récurrence.

2. Piloter les événements de A à Z

• Gérer les dossiers dans leur globalité : assurer le suivi des demandes entrantes et sortantes, de la prise de contact jusqu’à la clôture du dossier.
• Assurer le suivi administratif et financier : gérer les plannings, les relances, les paiements et la facturation.
• Coordonner les prestations : travailler en étroite collaboration avec les équipes du parc (restauration, hébergement, animation et autres services concernés) pour garantir la faisabilité et la qualité des projets.
• Coordonner le jour J : veiller à la bonne organisation de l’accueil et au bon déroulement des événements, en garantissant une expérience client fluide et qualitative.

3. Fédérer les équipes autour d’une expérience commune

• Assurer une communication transversale efficace : faciliter les échanges entre le pôle BtoB et les différents services du parc.
• Garantir la cohérence des prestations : veiller à ce que chaque événement réponde aux attentes des clients tout en respectant l’identité, les valeurs et les engagements du parc.
• Faire de chaque événement une occasion de découverte : valoriser les spécificités du site, ses expériences immersives et son engagement en faveur du vivant.

4. Représenter le parc et faire rayonner son offre

• Développer la visibilité commerciale : représenter le parc lors de salons professionnels, rencontres d’affaires et événements dédiés à la clientèle BtoB.
• Identifier de nouvelles opportunités : assurer une veille sur les marchés, les attentes des entreprises et les tendances de l’événementiel.
• Porter nos valeurs : promouvoir une offre qui associe qualité d’accueil, expérience collective et découverte du monde vivant.